Általános szerződési feltételek

Peerformance-Szülő

(a továbbiakban: Szerződés) amely létrejött:

Peerformance Business & Talent Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1031 Budapest, Nánási út 5-7. A. ép.; nyilvántartási szám: 01 09 327074; adószám: 26377805-2-41; képviseli: Varga Gabriella, ügyvezető), mint tanácsadó (a továbbiakban: Tanácsadó) és

Tanácsadásban résztvevő pályaválasztó (a továbbiakban: Ügyfél), valamint 18 év alatti ügyfél esetében jognyilatkozatot jóváhagyó szülő(k), törvényes képviselő)k).

I.

1. A szerződő felek rögzítik, hogy a Tanácsadó üzemeltetésében áll a www.peerformance.hu honlap (a továbbiakban: Honlap), melyen keresztül a Tanácsadó  korcsoport-specifikus pályaválasztási és karrier döntés támogató tanácsadási tevékenységet (a továbbiakban: Tanácsadás) folytat.

2. A szerződő felek rögzítik, hogy az Ügyfél a Honlapon található online platformon (a továbbiakban: Platform) felhasználóként regisztrál annak érdekében, hogy a Tanácsadást igénybe vegye. Az Ügyfél regisztrációjának és a jelen szerződés érvényességéhez az Ügyfél törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges.

II.

3. A Tanácsadó jelen szerződésben meghatározott feltételek szerint Tanácsadást végez az Ügyfél részére.

4. A felek rögzítik, hogy a Tanácsadás négy  alkalommal, egyenként 45 perc időtartamú pályaválasztási és karrier döntés támogató online tanácsadást tartalmaz, melynek időpontját és a Tanácsadást végző szakember (a továbbiakban: Szakember) személyét a Pályaválasztó a Platformon keresztül választja ki.

5. A Tanácsadás ellenértéke: 200 Euro/négy alkalom (a továbbiakban: Ellenérték)

6. Az Ügyfél tudomással bír arról, hogy a Tanácsadás igénybevételének feltétele, hogy az Ügyfél a Tanácsadás Ellenértékét a Tanácsadás megkezdése előtt teljes összegben megfizesse.

III.

7. A Tanácsadó jogai és kötelességei: I. A Tanácsadó vállalja, hogy a szolgáltatásokat a legmagasabb szakmai és etikai színvonalon, validált szakmai tesztek alkalmazása mellett nyújtja és biztosítja a nemzetközi viszonylatban elvárható adatvédelmet. II. A Tanácsadó rögzíti, hogy a Tanácsadást végző Szakember akkreditációval rendelkezik és alkalmas arra, hogy a korcsoport-specifikus pályaválasztási és karrier döntés támogató tevékenységét magas szakmai és etikai színvonalon, a Peerformance Business & Talent módszertan alapján végezze. III. A Tanácsadás a Platformon keresztül, online történik. A Tanácsadó vállalja, hogy az Ügyfél által a Platformon kiválasztott időpontban a Szakember elérhető. IV. A Tanácsadó vállalja, hogy az Ügyfél részére e-learning támogatást nyújt a Moodle kód alapján. V. A Tanácsadó vállalja, hogy a Tanácsadás keretében négy alkalommal, egyenként 45 perc időtartamban végzi el pályaválasztási és karrier döntés támogató tanácsadási tevékenységét. VI. Amennyiben a Tanácsadás folyamata során az Ügyfél kéri adatainak törlését, annak a Tanácsadó haladéktalanul köteles eleget tenni. Az Ügyfél ugyanakkor tudomással bír arról, hogy ez esetben – függetlenül az igénybe vett alkalmak számától – kizárja magát a Tanácsadásból, és nem követelheti vissza a Tanácsadás ellenértékét. VII. A Tanácsadó vállalja, hogy a Tanácsadás során elkészült riportokat és összefoglalókat az e-learning rendszerből megküldi az Ügyfél részére az utolsó Tanácsadási alkalmat követően, egyúttal az Ügyfelet törli a Tanácsadó valamennyi nyilvántartásából, rendszeréből, a Pályaválasztóhoz kapcsolódó adatokat és dokumentumokat a továbbiakban nem tárolja, nem használja.

8. Az Ügyfél jogai és kötelességei: I. Abban az esetben, ha az Ügyfél a Platformon kiválasztott időpontban nem tud részt venni a Tanácsadáson, azt a Tanácsadó felé a Tanácsadást megelőző legalább 24 órával jeleznie szükséges. Amennyiben a lemondás a Tanácsadást megelőző 24 órán belül történik meg, vagy egyáltalán nem történik meg, úgy a Tanácsadási alkalom megtartott alkalomnak minősül. A felek rögzítik, hogy lemondás esetén az Ügyfelet alkalmanként 10 Euro összegű átütemezési díj terheli, melyet a következő Tanácsadási alkalom Platformon keresztül történő kiválasztása előtt meg kell fizetnie a Tanácsadó részére. II. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy aktív részesként, felkészülten kell jelen lennie a Tanácsadás során, melynek keretében a Tanácsadáshoz szükséges előzetes feladatokat, online teszteket is el kell végeznie, az e-learning támogatás során az abban található önismereti blokkokat tanulmányoznia és strukturáltan feldolgoznia szükséges. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben ennek a kötelezettségének nem tesz eleget, úgy kizárja magát a Tanácsadásból. III. Az Ügyfél a reality check pontok megállapításához aktív kereséssel járul hozzá. A reality check pontok területét a Szakember azonosítja be, de annak forrását az Ügyfélnek szükséges megtalálnia. IV. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben a Szakember úgy ítéli meg, hogy az Ügyfél a Tanácsadásra nem felkészülten érkezett, a szükséges előzetes feladatait nem végezte el, úgy a Szakembernek joga van ahhoz, hogy a Tanácsadási alkalmat – a megjelenés hiányára hivatkozással – törölje. Az Ügyfél ez esetben sem részben, sem egészben nem követelheti vissza a Tanácsadás Ellenértékét. V. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben a Tanácsadást a Platformon történő regisztrációt és az Ellenérték megfizetését követően nem kívánja vagy nem veszi igénybe, úgy a Tanácsadás Ellenértékét sem részben, sem egészben nem követelheti vissza. VI. Az Ügyfél vállalja, hogy visszajelzést ad a Tanácsadó részére elégedettség mérő kérdőív formájában. VII. Az Ügyfélnek lehetősége van jelezni a Tanácsadó felé, ha a Tanácsadó egyéb tevékenységéről, illetve szolgáltatásairól szeretne tájékozódni, ez esetben a Tanácsadó megadja a szükséges tájékoztatást. VIII. Az Ügyfél szabad döntése alapján kapcsolódhat a Tanácsadó közösségi médiában jelen lévő közösségéhez. IX. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az utolsó Tanácsadói alkalmat követően a Tanácsadó a Tanácsadás során elkészült riportokat és összefoglalókat az e-learning rendszerből megküldi a részére és ezt követően a Tanácsadó a hozzá kapcsolódó valamennyi adatot és dokumentumot törli a saját rendszereiből és nyilvántartásaiból. Ezt követően a Pályaválasztó jelen megküldött dokumentumokat saját felelősségére tárolja és őrzi meg.

X. Amennyiben az Ügyfél szeretné tovább folytatni a Szakemberrel a közös munkát, úgy kupon kóddal azonositott formában ezt megteheti plusz szolgáltatás és felár ellenében.

Ha az Ügyfél törvényes képviselője konzultálni szeretne a Szakemberrel, azt megteheti plusz tanácsadás keretében és felár ellenében. Ez esetben az Ügyfél és törvényes képviselője ezt az igényt köteles az utolsó tanácsadási alkalom előtt a Szakember részére jelezni azzal együtt, hogy az anyagot evégett az utolsó tanácsadási alkalmat követően mennyi ideig tartsa meg a Tanácsadó a rendszerben.

XI. A tanácsadási folyamatban az Ügyfél vesz részt. Az Ügyfél törvényes képviselője a fentebb rögzített négy tanácsadási alkalomtól eltérő, plusz alkalom foglalása útján vehet részt a tanácsadási folyamatban.

XII. Az Ügyfél vállalja, hogy a tanácsadási folyamatot 4 hét alatt megvalósítja és a tanácsadási folyamat megvalósításának ideje alatt a tanácsadás témájában (pályaválasztás) más szakembertől nem kér tanácsot, más szakemberrel nem  dolgozik.

XIV. Amennyiben az Ügyfél valamely tanácsadási alkalmat le kíván mondani, időpontját át kívánja helyezni, úgy köteles arról a Szakembert közvetlenül írásban, elektronikus úton mihamarabb értesíteni. Amennyiben új időpontot nem tud kiválasztani az arra szolgáló elektronikus felületen, úgy köteles azt az adminisztrátor felé haladéktalanul jelezni.

9. A szerződő felek rögzítik, hogy a Tanácsadót nem terheli felelősség a Szakember munkájáért

10. A szerződő felek rögzítik, hogy Tanácsadás során kapott információkat, javaslatokat, tanácsokat az Ügyfél saját felelősségére mérlegeli és hasznosítja a továbbiakban.

11. Abban az esetben, ha az Ügyfélnek a jelen szerződés kereteit meghaladóan további Tanácsadásra van szüksége, a feleknek erre vonatkozóan új szerződést kell kötnie.

12. A szerződés időtartama, megszűnése: I. Ajelen szerződés automatikusan megszűnik az utolsó Tanácsadási alkalmat követően, vagy abban az esetben, ha a Pályaválasztó a Tanácsadás ellenértékét a Tanácsadás igénybevételét megelőzően nem fizette meg. II. A szerződés súlyos megszegése esetén a szerződés a másik fél által azonnali hatállyal megszüntethető.      

A felek a jelen Szerződésre valamint az abban nem szabályozott kérdésekre a magyar jogot rendelik alkalmazni. A jelen szerződés magyar és angol nyelven készült, amelyek közül a felek bármely kétség, jogvita esetén a magyar nyelvű verziót tekintik irányadónak.

Kelt: időpont foglalás a Tanácsadásra